Shein, un negozio online fondato in Cina dall’imprenditore Chris Xu nel 2008 e ora con sede a Singapore, ha raggiunto un successo globale grazie ai suoi prezzi bassi e agli stili di tendenza. Il modello di produzione C2M, che collega direttamente la domanda dei consumatori alle strutture di produzione, ha permesso a Shein di superare la concorrenza.
Durante la pandemia di Covid-19, le vendite online di Shein sono esplose, passando da 2,5 miliardi di dollari nel 2019 a 36,7 miliardi nel 2023, con previsioni di 48,2 miliardi nel 2024 e 54,4 miliardi nel 2025. Nonostante altri concorrenti come Zaful e Cider, nessuno è riuscito a replicare il successo di Shein, che combina abilmente gestione dell’inventario, tecnologia, marketing e design.
La strategia sui social media, con un forte impatto su Instagram, TikTok e Pinterest, ha reso Shein un marchio iconico tra i giovani, grazie a collaborazioni con influencer di tutti i livelli e contenuti che mostrano accessibilità e inclusività. Le sue pop-up store, aperte temporaneamente nelle grandi città, attirano folle di acquirenti desiderosi di vivere l’esperienza Shein offline.
Shein ha utilizzato in modo strategico TikTok e Instagram per ampliare la sua presenza e attirare un pubblico giovane e attento alle tendenze. Su TikTok, il marchio è diventato virale grazie ai famosi “Shein haul”, video in cui influencer e utenti comuni mostrano grandi pacchi pieni di abbigliamento e accessori Shein, ispirando milioni di visualizzazioni e imitazioni.
Altri contenuti popolari includono video GRWM (Get Ready With Me) e OOTD (Outfit of the Day), dove gli utenti mostrano come abbinano i capi Shein, evidenziando la versatilità e accessibilità dei prodotti.
Su Instagram, Shein si concentra sulla pubblicazione di foto che mostrano outfit e prodotti, collaborando con influencer di diverse taglie e tipologie, rafforzando così l’idea di un marchio inclusivo.
Le collaborazioni con celebrità come Khloé Kardashian, insieme a micro-influencer, contribuiscono a mantenere un’immagine di accessibilità e rilevanza. In entrambi i casi, Shein sfrutta le tendenze virali e la potenza visiva delle piattaforme per creare una connessione diretta con il pubblico e consolidare la sua posizione nel mercato globale.